Výtlačky sú prázdne/rozmazané alebo rozmazané/nesprávne alebo krvácanie farby/pruhy alebo čiary

Tlač je rozmazaná

Farby sú skreslené

Vytlačia sa biele pruhy

1. Kontrola č. 1 Uistite sa, že spojovacie tlačidlo nie je zdvihnuté.

   Zatlačením zaisťovacieho krytu tlačovej hlavy (A) zabezpečte, že sa tlačové hlavy vložia správne.

   

   Potom zatlačte spojovacie tlačidlá (B) pevne až na koniec.

   

   Dôležité

   • Pri inštalácii tlačovej hlavy sa uistite, že oranžová etiketa a ochranná páska sú odstránené.

   • Neotvárajte zaisťovací kryt tlačovej hlavy (A) nedbanlivo. Atrament môže vytiecť.

   • Kontrola inštalácie tlačovej hlavy

2. Kontrola č. 2 Skontrolujte nastavenia papiera a kvality tlače.

   • Výsledky tlače sú neuspokojivé

3. Kontrola č. 3 Nie sú dýzy tlačovej hlavy upchaté?

   Vytlačte vzorku na kontrolu dýz a uistite sa, že atrament sa vypúšťa normálne.

   Podrobné informácie o tlači vzorky na kontrolu dýz, čistení tlačovej hlavy a hĺbkovom čistení tlačovej hlavy nájdete v časti Ak je tlač nejasná alebo nerovnomerná.

   

   1. Krok č. 1 Vytlačte vzorku na kontrolu dýz.

      Po vytlačení vzorky na kontrolu dýz ju preštudujte.

      • Z tlačiarne

        • Tlač vzorky na kontrolu dýz

      • Z počítača

        • V systéme Windows:

          • Tlač vzorky na kontrolu dýz

        • V systéme macOS:

          • Tlač vzorky na kontrolu dýz

      Ak sa vzorka nevytlačila správne, prejdite na ďalší krok.

   2. Krok č. 2 Vyčistite tlačovú hlavu.

      Po vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.

      • Z tlačiarne

        • Čistenie tlačovej hlavy

      • Z počítača

        • V systéme Windows:

          • Čistenie tlačovej hlavy

        • V systéme macOS:

          • Čistenie tlačovej hlavy

      Ak sa stále nezlepší, prejdite na ďalší krok.

   3. Krok č. 3 Opäť vyčistite tlačovú hlavu.

      Po opätovnom vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.

      Ak sa stále nezlepší, prejdite na ďalší krok.

   4. Krok č. 4 Hĺbkovo vyčistite tlačovú hlavu.

      Po hĺbkovom vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.

      • Z tlačiarne

        • Hĺbkové čistenie tlačovej hlavy

      • Z počítača

        • V systéme Windows:

          • Hĺbkové čistenie tlačovej hlavy

        • V systéme macOS:

          • Hĺbkové čistenie tlačovej hlavy

      Ak sa nezlepší, vypnite tlačiareň, počkajte viac ako 24 hodín a prejdite na ďalší krok.

   5. Krok č. 5 Opäť hĺbkovo vyčistite tlačovú hlavu.

      Po opätovnom hĺbkovom vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.

      Ak sa stále nezlepší, prejdite na ďalší krok.

   6. Krok č. 6 Vykonajte vypláchnutie atramentu.

      Po prepláchnutí atramentom vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.

      Vypláchnutie atramentu spotrebuje veľké množstvo atramentu. Časté vypláchnutie atramentu môže spôsobiť rýchle spotrebovanie atramentu, preto ho vykonávajte iba v prípade potreby.

      • Ako vykonať prepláchnutie atramentom

   Ak sa vzorka na kontrolu dýz nevytlačí správne ani po vykonaní prepláchnutia atramentu, skontrolujte, ako je tlačová hlava nainštalovaná.

   • Kontrola inštalácie tlačovej hlavy

   Dôležité

   • Vykonanie prepláchnutia atramentu, keď úroveň zostávajúceho atramentu nie je dostatočná, môže poškodiť tlačiareň.

     Pred vykonaním prepláchnutia atramentu skontrolujte úroveň zostávajúceho atramentu všetkých farieb.

     • Ako vykonať prepláchnutie atramentom

4. Kontrola č. 4 Keď sa z kazety s atramentom spotrebuje atrament, znovu kazetu s atramentom naplňte.

   Ak je úroveň zostávajúceho atramentu pod čiarou dolného limitu (A), kazetu s atramentom znovu naplňte atramentom príslušnej farby.

   

   Ak používate tlačiareň až pokým sa v kazete s atramentom minie atrament, vykonajte prepláchnutie atramentom po naplnení kazety s atramentom.

   • Opakované naplnenie kaziet s atramentom
   • Ako vykonať prepláchnutie atramentom

5. Kontrola č. 5 Ak používate papier s jedným povrchom určeným na tlač, overte, že používate správnu stranu papiera na tlač.

   Tlač na nesprávnu stranu takéhoto papiera môže viesť k nejasným výtlačkom alebo zníženej kvalite tlače.

   Pri vkladaní papiera do zadného zásobníka vkladajte papier stranou určenou na tlač smerom nahor.

   Informácie o strane, na ktorú možno tlačiť, nájdete v príručke dodanej s papierom.

• Pri kopírovaní si pozrite aj nasledujúce časti:

1. Kontrola č. 6 Je ploché predlohové sklo znečistené?

   Vyčistite ploché predlohové sklo.

   • Čistenie predlohového skla a krytu dokumentov

2. Kontrola č. 7 Skontrolujte, či je originál správne umiestnený na predlohovom skle skenera.

   Keď umiestnite originál na predlohové sklo, umiestnite ho stranou určenou na kopírovanie nadol.

   • Umiestnenie originálov

3. Kontrola č. 8 Je zdroj kopírovania vytlačený papier z tlačiarne?

   Ak použijete originál vytlačený v tejto tlačiarni, môže s ohľadom na stav originálu dôjsť ku zníženiu kvality tlače.

   Ak je to možné, zopakujte tlač z počítača.

Poznámka

• Aj keď sa do atramentovej trubice môže dostať vzduch, nejedná sa o poruchu. Nejedná sa o problém, ak sa vzorka na kontrolu dýz vytlačí správne.